1. Inscription
1.1. La participation à l'examen n'est possible que sur inscription préalable.
1.2. Vous pouvez vous inscrire à notre examen en personne ou en ligne. Le paiement s'effectue généralement par virement bancaire ou en espèces à l'école.
1.3. Votre inscription à l'examen de l'école de langue DKH est contraignante et vous oblige à payer les frais immédiatement.
1.4. Les frais d'examen pour un examen à l'école de langue DKH sont de : 170 euros.
1.5. Visualisation de l'examen : Veuillez noter que le visionnage de l'examen peut être effectué individuellement sous la stricte supervision de 2 enseignants et est donc très chronophage et coûteux. Lors du visionnage de l'examen, un maximum d'un étudiant peut être présent dans la salle. Vous ne pouvez pas avoir un stylo à bille ou un instrument d'écriture similaire. Vous ne pouvez pas avoir de téléphone portable ou d'appareil photo similaire avec vous. L'inspection d'examen ne peut être effectuée que dans les locaux de l'école de langue DKH, en fonction de la disponibilité des locaux. Le prix pour visionner l'examen est de 120 euros.
2. Annulations
2.1. Doit être fait par écrit. Les frais d'annulation sont de :
- Du ∞ à 30 jours calendaires avant le début de l'examen : 0 euros.
- De 30 à 0 jours calendaires avant le début de l'examen : 70 euros.
- Si le participant ne se présente pas ou après le début de l'examen, aucun remboursement n'est possible.
2.2. Les remboursements se feront uniquement par virement bancaire et dans un délai de 14 jours ouvrés.
2.3. Si l'examen est annulé ou interrompu, aucun remboursement des frais d'examen n'est possible. Les jours d'examen manqués ne peuvent pas être rattrapés et il n'est pas non plus possible de les prolonger pour cette raison.
2.4. En cas de force majeure, catastrophes naturelles ou épidémies et leurs conséquences, aucun remboursement des frais d'examen n'est possible.
3. Nouvelle réservation
3.1. La nouvelle réservation vous coûte :
- Du ∞ à 30 jours calendaires avant le début de l'examen : 0 euros.
- De 30 à 0 jours calendaires avant le début de l'examen : 70 euros.
- Si le participant ne se présente pas ou après le début de l'examen, aucun changement de réservation n'est possible.
3.2. Le changement de réservation peut être reporté de 2 mois maximum. Le changement de réservation peut être effectué au maximum une fois.
3.3. Une preuve doit toujours être fournie.
3.4. Il est possible de transférer l'examen à une autre personne. Le transfert à une autre personne ne peut être effectué que pour le même examen.
Le changement de réservation à une autre personne - coûte - 50 euros.
3.5. Lorsque la nouvelle réservation est effectuée, les CGV sont à nouveau acceptées.
4. Règles d'examen
4.1. Veuillez vérifier vos appareils et votre connexion Internet AVANT l'examen.
4.2. Veuillez désactiver toutes les extensions de votre navigateur (ainsi que AdBlocker et bien plus encore).
4.3. En cas d'erreurs techniques et de mauvaise connexion Internet de votre part, l'examen ou une partie de l'examen ne peut être répété que moyennant des frais.
Les erreurs techniques peuvent inclure les éléments suivants :
- Enregistrement non téléchargé de votre examen oral (indépendant de la tâche).
- Le microphone n'est pas allumé.
- Enregistrements vierges en raison d'un microphone non fonctionnel.
- Problèmes avec une partie de l'examen écrit (HV, LV, SA) ou oral.
4.4. Il suffit d'être seul dans la pièce. La présence d'une autre personne est considérée comme une tentative de tromperie, la raison de l'état de l'autre personne n'est pas pertinente !
4.5. Vous ne pouvez pas enregistrer, sauvegarder ou transmettre des informations sur le contenu de l'examen du CECR. Si vous le faites malgré tout, vos résultats seront annulés et un rapport sera déposé.
5. Résiliation par la DKH Sprachschule
5.1. Si un participant perturbe l'examen par son comportement ou ne respecte pas les règles de l'examen, DKH a le droit de mettre fin à l'examen sans préavis. Le participant n'a pas droit au remboursement des frais d'examen.
5.2. Le DKH a le droit d'annuler l'examen sans donner de raisons. Dans ce cas, les frais de cours complets seront remboursés, moins les frais de traitement et les frais bancaires encourus.
5.3. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages / frais survenus ou survenus en raison de l'annulation de l'événement.
6. Responsabilité
6.1. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages / frais survenus ou survenus en raison de l'annulation de l'événement.
7. Droit de rétractation
7.1. Vous avez le droit de révoquer le contrat/l'enregistrement dans un délai de quatorze jours sans donner de motif si vous n'avez pas donné votre consentement à l'expiration prématurée du droit de révocation.
7.2. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat (à compter du jour de l'inscription).
7.3. Vous pouvez donc vous retirer de la déclaration de contrat dans les 14 jours calendaires suivant la conclusion du contrat sans donner de motif en envoyant une déclaration de rétractation écrite (par exemple, lettre, e-mail). Il suffit pour cela que la déclaration de rétractation dans ce délai
7.4. La déclaration écrite de rétractation doit être envoyée à :
École de langues DKH, Hamburger Allee 42, 30161 Hanovre, Allemagne
e-mail : info@deutsch-kurs-hannover.com
7.5. Vous avez également la possibilité de déclarer personnellement votre rétractation à l'école de langue DKH pendant le délai de rétractation.
7.6. Si vous révoquez ce contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat.
7.7. Si vous avez demandé que les services commencent pendant la période d'annulation, vous devez nous payer un montant raisonnable conformément à nos termes et conditions, qui est la part du jusqu'au moment où vous nous avez informés de l'exercice de le droit de rétractation à l'égard de ce contrat a rendu des services par rapport au volume total des services prévus au contrat.
8. Informations sur l'expiration prématurée du droit de rétractation
8.1. Votre droit de rétractation de 14 jours expire prématurément dans le cas d'un contrat de prestation de services si l'école de langue DKH a fourni le service dans son intégralité ou n'a commencé à exécuter le service qu'après que vous avez donné votre consentement et en même temps avez confirmé que vous saviez que vous perdiez votre droit de rétractation de l'école de langue DKH.
8.2. L'examen ne peut être passé ou toute confirmation/certificat ne peut vous être fourni maintenant que si vous acceptez de commencer tôt.
9. Documentation en ligne
9.1 Les documents sont livrés au client en les mettant à disposition dans l'espace client fermé et protégé par un mot de passe fourni par l'Institut DKH et en informant le client de la disponibilité via l'adresse e-mail fournie par le client.
9.2 Le client est tenu de vérifier régulièrement son compte e-mail. DKH Institute s'engage à ne pas apporter de modifications ultérieures aux documents postés.
9.3 Le client est tenu de fournir une adresse e-mail valide et de toujours s'assurer que sa boîte de réception e-mail dispose d'une capacité de stockage suffisante pour recevoir la notification de la boîte de réception. Si l'adresse e-mail indiquée change ou devient invalide, le client est tenu de fournir immédiatement une adresse e-mail actuelle.
Toutes les informations sans garantie, corrections d'erreurs d'impression, erreurs de traduction et modifications réservées. La langue du contrat est l'allemand.
