服务条款

1.注册

1.1.只有事先注册才能参加考试。

1.2.您可以亲自或在线报名参加我们的考试。通常在学校通过银行转账或现金支付。

1.3.您注册 DKH 语言学校考试具有约束力,并要求您立即支付费用。

1.4. DKH 语言学校的考试费用为:170 欧元。

1.5.查看考试:请注意,考试的观看可以在 2 名教师的严格监督下单独进行,因此非常耗时且成本高。查看试卷时,房间内最多可有 1 名学生。你不能有圆珠笔或类似的书写工具。您可能没有手机或类似的照片设备。考试检查只能在 DKH 语言学校的场地进行,具体取决于场地的可用性。查看考试的价格为 120 欧元。

 


2.取消

2.1.必须以书面形式作出。取消费用为:
- 从 ∞ 到考试开始前的 30 个日历日:0 欧元。
- 考试开始前 30 到 0 个日历日:70 欧元。

- 如果参与者未能出现或在考试开始后出现,则无法退款。

2.2.退款只能通过银行转账并在 14 个工作日内完成。

2.3.如果考试被取消或中断,考试费用将不予退还。错过的考试天数无法弥补,也无法因此而延长。

2.4.如遇不可抗力、自然灾害或流行病及其后果,考试费用不予退还。

 


3. 重新预订

3.1.重新预订的费用是:

- 从 ∞ 到考试开始前的 30 个日历日:0 欧元。
- 考试开始前 30 到 0 个日历日:70 欧元。

- 如果参与者未能出现或在考试开始后出现,则无法重新预订。

3.2.重新预订最多可推迟 2 个月。改签最多可执行一次。

3.3.应始终提交证明。

3.4.可以将考试转移给其他人。只能为同一考试转给其他人。

重新预订给另一个人 - 费用 - 50 欧元。

3.5.进行重新预订时,GTC 将再次被接受。

 


四、考试规则

4.1.请在考试前检查您的设备和互联网连接。

4.2.请关闭浏览器中的所有扩展程序(以及 AdBlocker 等)。

4.3.如果您出现技术错误和互联网连接不良,则只能付费重考或部分考试。

技术错误可能包括以下内容:

- 非上传的口试记录(不依赖于任务)。

- 麦克风未打开。

- 空白录音由于非功能性麦克风。

- 部分笔试(HV、LV、SA)或口试有问题。

4.4.你只需要一个人在房间里。他人在场视为企图欺骗,与他人状况无关!

4.5.您不得记录、保存或传递有关 CEFR 考试内容的任何信息。如果您仍然这样做,您的结果将被取消并提交一份报告。

 


5. 被 DKH Sprachschule 终止

5.1.参赛者如有扰乱考试或无视考试规则的行为,DKH有权终止考试,恕不另行通知。参与者无权报销考试费用。

5.2. DKH 有权在不说明理由的情况下取消考试。在这种情况下,将退还全部课程费用,但需扣除手续费和产生的任何银行手续费。

5.3.对于因活动取消而产生或已经产生的损害/费用,我们不承担任何责任。

 


六、责任

6.1.对于因活动取消而产生或已经产生的损害/费用,我们不承担任何责任。

 


7. 退出权

7.1.如果您未同意提前终止撤销权,您有权在十四天内撤销合同/注册而无需说明理由。

7.2.取消期限为合同签订之日起(注册之日起)十四日。

7.3.因此,您可以在合同签订后 14 个日历日内通过发送书面撤销声明(例如信件、电子邮件)撤销合同声明,无需说明理由。如果在此期间内声明退出就足够了.

7.4.书面退出声明必须发送至:

DKH 语言学校, Hamburger Allee 42, 30161 Hanover, Germany
电子邮箱:info@deutsch-kurs-hannover.com

7.5.您也可以选择在退学期间亲自到 DKH 语言学校申报退学。

7.6.如果您撤销本合同,我们必须立即偿还我们从您那里收到的所有付款,最迟在我们收到您撤销本合同的通知之日起十四天内。

7.7.如果您要求服务应在取消期间开始,您必须根据我们的条款和条件向我们支付合理的金额,即截至您通知我们行使与合同规定的服务总量相比,本合同提供服务的取消权。

8. 撤回权提前到期的信息

8.1.如果 DKH 语言学校已经提供了全部服务,或者在您同意后才开始提供服务,并且与此同时,如果 DKH 语言学校已经提供了全部服务或仅开始提供服务,则您的 14 天撤销权将提前到期已确认您知道您将失去退出 DKH 语言学校的权利。

8.2.只有在您同意提前开始的情况下,才能参加考试或立即向您提供任何确认/证书。

9.在线文档

9.1 通过在 DKH Institute 提供的封闭且受密码保护的客户特定区域提供文件,并通过客户提供的电子邮件地址通知客户可用性,将文件交付给客户。

9.2 客户有义务定期检查他的电子邮件帐户。 DKH Institute 有义务不对发布的文件进行任何后续更改。

9.3 客户有义务提供有效的电子邮件地址,并始终确保其电子邮件收件箱有足够的存储容量来接收收件箱通知。如果指定的电子邮件地址发生变化或失效,客户有义务立即提供当前的电子邮件地址。

所有信息不作任何保证,保留印刷错误更正、翻译错误和更改的权利。合同语言为德语。

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