1. Registrazione
1.1. La partecipazione all'esame è possibile solo previa registrazione.
1.2. Puoi iscriverti al nostro esame di persona o online. Il pagamento viene solitamente effettuato tramite bonifico bancario o in contanti presso la scuola.
1.3. La tua iscrizione all'esame della scuola di lingua DKH è vincolante e ti obbliga a pagare immediatamente la quota.
1.4. La tassa d'esame per un esame presso la scuola di lingue DKH è: 170 euro.
1.5. Visione dell'esame: Si prega di notare che la visione dell'esame può essere effettuata individualmente sotto la stretta supervisione di 2 insegnanti ed è quindi molto dispendiosa in termini di tempo e denaro. Durante la visualizzazione dell'esame, nella stanza può essere presente al massimo 1 studente. Non puoi avere una penna a sfera o uno strumento di scrittura simile. Potresti non avere con te un telefono cellulare o un dispositivo simile abilitato per le foto. L'ispezione d'esame può essere effettuata solo nei locali della scuola di lingue DKH, a seconda della disponibilità dei locali. Il prezzo per la visione dell'esame è di 120 euro.
2. Cancellazioni
2.1. Deve essere fatto per iscritto. Le spese di cancellazione sono:
- Da ∞ a 30 giorni di calendario prima dell'inizio dell'esame: 0 euro.
- Da 30 a 0 giorni di calendario prima dell'inizio dell'esame: 70 euro.
- Se il partecipante non si presenta o dopo l'inizio dell'esame, non è possibile alcun rimborso.
2.2. I rimborsi verranno effettuati esclusivamente tramite bonifico bancario ed entro 14 giorni lavorativi.
2.3. Se l'esame viene annullato o interrotto, non è possibile alcun rimborso della tassa d'esame. I giorni d'esame persi non possono essere recuperati, né per questo motivo è possibile prorogarli.
2.4. In caso di forza maggiore, calamità naturali o epidemie e loro conseguenze, non è possibile alcun rimborso della tassa d'esame.
3. Cambio di prenotazione
3.1. La riprenotazione ti costa:
- Da ∞ a 30 giorni di calendario prima dell'inizio dell'esame: 0 euro.
- Da 30 a 0 giorni di calendario prima dell'inizio dell'esame: 70 euro.
- Se il partecipante non si presenta o dopo l'inizio dell'esame, non è possibile effettuare una nuova prenotazione.
3.2. Il cambio di prenotazione può essere posticipato di un massimo di 2 mesi. Il cambio di prenotazione può essere effettuato al massimo una volta.
3.3. La prova dovrebbe sempre essere presentata.
3.4. È possibile trasferire l'esame a un'altra persona. Il trasferimento ad altra persona può essere effettuato solo per lo stesso esame.
Il cambio di prenotazione ad un'altra persona - costa - 50 euro.
3.5. Quando viene effettuato il cambio di prenotazione, le CGC vengono nuovamente accettate.
4. Regole d'esame
4.1. Controlla i tuoi dispositivi e la connessione a Internet PRIMA dell'esame.
4.2. Si prega di disattivare tutte le estensioni nel browser (così come AdBlocker e molto altro).
4.3. In caso di errori tecnici e scarsa connessione Internet da parte tua, l'esame o parte dell'esame può essere ripetuto solo a pagamento.
Gli errori tecnici possono includere quanto segue:
- Registrazione non caricata dell'esame orale (non dipendente dall'attività).
- Microfono non acceso.
- Registrazioni vuote a causa del microfono non funzionante.
- Problemi con parte dell'esame scritto (HV, LV, SA) o orale.
4.4. Devi solo essere solo nella stanza. La presenza di un'altra persona è considerata un tentativo di inganno, il motivo della condizione dell'altra persona è irrilevante!
4.5. Non puoi registrare, salvare o trasmettere alcuna informazione sul contenuto dell'esame QCER. Se lo fai comunque, i tuoi risultati verranno annullati e verrà presentato un rapporto.
5. Risoluzione da parte della DKH Sprachschule
5.1. Se un partecipante disturba l'esame con il suo comportamento o ignora le regole dell'esame, DKH ha il diritto di terminare l'esame senza preavviso. Il partecipante non ha diritto al rimborso delle tasse d'esame.
5.2. Il DKH ha il diritto di annullare l'esame senza indicarne i motivi. In questo caso, verrà rimborsata l'intera quota del corso, meno una tassa di elaborazione e le eventuali spese bancarie sostenute.
5.3. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni / costi derivanti o sorti a causa dell'annullamento dell'evento.
6. Responsabilità
6.1. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni / costi derivanti o sorti a causa dell'annullamento dell'evento.
7. Diritto di recesso
7.1. Hai il diritto di revocare il contratto/la registrazione entro quattordici giorni senza indicarne i motivi se non hai dato il tuo consenso alla scadenza anticipata del diritto di revoca.
7.2. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto (dal giorno della registrazione).
7.3. È quindi possibile recedere dalla dichiarazione contrattuale entro 14 giorni di calendario dalla conclusione del contratto senza indicarne i motivi inviando una dichiarazione scritta di recesso (ad es. lettera, e-mail). A tal fine è sufficiente la dichiarazione di recesso entro tale termine.
7.4. La dichiarazione scritta di recesso deve essere inviata a:
Scuola di lingue DKH, Hamburger Allee 42, 30161 Hannover, Germania
e-mail: info@deutsch-kurs-hannover.com
7.5. Hai anche la possibilità di dichiarare personalmente il tuo recesso presso la scuola di lingue DKH entro il periodo di recesso.
7.6. Se revochi questo contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua revoca del presente contratto.
7.7. Se hai richiesto che i servizi inizino durante il periodo di cancellazione, devi pagarci un importo ragionevole in conformità con i nostri termini e condizioni, che è la quota fino al momento in cui ci hai informato dell'esercizio di il diritto di recesso relativamente ai servizi resi dal presente contratto rispetto al volume totale dei servizi previsti dal contratto.
8. Informazioni sulla scadenza anticipata del diritto di recesso
8.1. Il tuo diritto di recesso di 14 giorni scade anticipatamente nel caso di un contratto per la fornitura di servizi se la scuola di lingue DKH ha fornito il servizio per intero o ha iniziato a eseguire il servizio solo dopo che hai dato il tuo consenso e allo stesso tempo hai confermato di sapere che perdi il diritto di recesso dalla scuola di lingue DKH.
8.2. L'esame può essere sostenuto o qualsiasi conferma/certificato può essere fornito ora solo se accetti l'inizio anticipato.
9. Documentazione in linea
9.1 I documenti vengono consegnati al cliente mettendoli a disposizione nell'area specifica del cliente chiusa e protetta da password fornita dal DKH Institute e comunicando al cliente la disponibilità tramite l'indirizzo di posta elettronica fornito dal cliente.
9.2 Il cliente è tenuto a controllare regolarmente il proprio account di posta elettronica. DKH Institute è obbligato a non apportare modifiche successive ai documenti inviati.
9.3 Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo e-mail valido e ad assicurarsi sempre che la sua casella di posta elettronica abbia una capacità di archiviazione sufficiente per ricevere la notifica di posta in arrivo. Se l'indirizzo e-mail specificato cambia o diventa non valido, il cliente è tenuto a fornire immediatamente un indirizzo e-mail aggiornato.
Tutte le informazioni senza garanzia, correzioni di errori di stampa, errori di traduzione e modifiche riservate. La lingua del contratto è il tedesco.
